Los datos personales que el Teatro Colón solicita serán utilizados para los siguientes fines: a) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros planes, programas, proyectos, trámites administrativos y misionales, y demás actividades relacionadas con las funciones propias del Ministerio de Cultura. b) Adelantar estudios y análisis estadísticos. c) Caracterizar ciudadanos y grupos de interés y adelantar estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio. d) Dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y/o felicitaciones presentados a la entidad. e) Alimentar los Sistemas de Información. f) Conocer y consultar la información del titular del dato que repose en bases de datos de entidades públicas o privadas. g) Adelantar encuestas de satisfacción de usuarios. h) Enviar información de interés general. i) Recopilar información de ciudadanos asistentes a capacitaciones desarrolladas por la entidad. j) Intercambiar la información personal con autoridades gubernamentales, fiscales, judiciales o administrativas y organismos de control para cumplir con requerimientos que éstas soliciten.